Интернет-магазин · доставка по России
Доставка и оплата
Доставим заказ курьером, в постамат, почтой или подготовим к самовывозу из салона, а оплатить можно картой, частями через «Долями» или в салоне при получении.
Способы и сроки доставки
Транспортные компании, с которыми мы работаем: СДЭК и Почта России. Выбрать компанию можно при оформлении заказа.
Москва и Санкт-Петербург
По Москве в пределах МКАД и +15 км от МКАД. По Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Срок: 2 рабочих дня. Доставка в будни и субботу с 9:00 до 19:00.
Курьерская служба свяжется с вами после оформления заказа, чтобы уточнить адрес и согласовать время.
Другие регионы
В среднем 5–7 рабочих дней по Уралу и Поволжью, 8–10 рабочих дней по Сибири.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от выбранного способа доставки: курьерская служба СДЭК или Почта России. Доступность курьерской службы в вашем городе уточняйте у менеджера.
Постаматы
Выберите постамат при оформлении заказа, получите код доступа на телефон или e-mail, придите к постамату, введите код и заберите товар.
Срок хранения 3 дня, можно продлить ещё на 3 дня через сайт партнёра.
Почтовая доставка
После прибытия товара на почту вы получите извещение. Целостность упаковки и её соответствие весу можно оценить до оплаты, вскрытие коробки доступно только после оплаты. Если упаковка повреждена, попросите составить акт вскрытия.
Ограничения: максимум 10 позиций в заказе, стоимость заказа не более 100 000 руб.
Где примерить
Примерить бельё до покупки можно в наших салонах в Москве и Санкт-Петербурге. При курьерской доставке по Москве примерку при получении можно согласовать с менеджером заранее.
При доставке СДЭК и Почтой России примерка не предусмотрена: если бельё не подошло, действует возврат в течение 7 дней.
Бра-фиттинг у вас дома
Можно заказать не только доставку белья курьером, но и выезд стилиста, чтобы провести бра-фиттинг прямо у вас дома с полным комфортом и полноценной примеркой.
Выезд в пределах МКАД. В других городах: онлайн-подбор со стилистом.
Стоимость доставки
Сумма считается в корзине при оформлении заказа: мы передаём тариф перевозчика без своей наценки.
- Курьером, в пункт выдачи или в постамат
- По тарифу СДЭК, сумма рассчитывается в корзине при оформлении заказа. Своей наценки мы не добавляем.
- Почтой России
- По тарифу Почты России, тоже без нашей наценки.
- Самовывоз из салонов
- Ленинский проспект, 1-я Тверская-Ямская и Исполкомская: бесплатно.
Способы оплаты
Картой на сайте, частями через «Долями» или в салоне при получении.
Онлайн на сайте
Оплачивайте заказ банковской картой сразу при оформлении на сайте.
Долями
Оплата покупки частями: сумма делится на несколько платежей, первый вносится при оформлении заказа.
При получении заказа
Доступно при самовывозе: заберите заказ в салоне и оплатите его на месте. При оформлении на сайте укажите ближайший к вам салон.
Самовывоз из салона
Заберите бельё в удобном салоне. Список салонов, доступных для вашего заказа, появится в корзине при оформлении: он зависит от того, в каком салоне есть выбранный размер.
1-я Тверская-Ямская, 7
Второй этаж, метро Маяковская. Ежедневно 10:00–22:00
Ленинский проспект, 12
Ежедневно 10:00–22:00
Исполкомская улица, 17
Ежедневно 10:00–22:00
Как забрать заказ
- После поступления заказа в магазин вы получите уведомление.
- Назовите номер заказа сотруднику кассовой зоны, чтобы получить товар.
- Забрать заказ может доверенное лицо, если оно знает номер и имя, на кого оформлен заказ.
- Срок хранения заказа 3 рабочих дня.
Частые вопросы
Можно ли примерить бельё перед оплатой?
В салонах в Москве и Петербурге да. При курьерской доставке по Москве примерку можно согласовать заранее. При доставке СДЭК и Почтой примерки нет, действует возврат в течение 7 дней.
Как оплатить заказ?
Банковской картой при оформлении на сайте или частями через сервис «Долями». При самовывозе заказ можно оплатить в салоне при получении.
Сколько заказ хранится при самовывозе?
В салоне заказ хранится 3 рабочих дня, в постамате 3 дня с возможностью продления ещё на 3 дня через сайт партнёра.
Есть ли ограничения у почтовой доставки?
Да: максимум 10 позиций в заказе и стоимость заказа не более 100 000 руб. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от выбранного способа: курьерская служба СДЭК или Почта России.
Остались вопросы
Уточните условия доставки, оплаты и наличие у менеджера по телефону или почте.