Интернет-магазин · доставка по России
Доставка и оплата
Доставим заказ курьером, в постамат, почтой или подготовим к самовывозу из салона, а оплатить можно картой, частями через «Долями» или в салоне при получении.
Способы и сроки доставки
Транспортные компании, с которыми мы работаем: СДЭК и Почта России. Выбрать компанию можно при оформлении заказа.
Москва и Санкт-Петербург
По Москве в пределах МКАД и +15 км от МКАД. По Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Срок: 2 рабочих дня. Доставка в будни и субботу с 9:00 до 19:00.
Курьерская служба свяжется с вами после оформления заказа, чтобы уточнить адрес и согласовать время.
Другие регионы
В среднем 5–7 рабочих дней по Уралу и Поволжью, 8–10 рабочих дней по Сибири.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от выбранного способа доставки: курьерская служба СДЭК или Почта России. Доступность курьерской службы в вашем городе уточняйте у менеджера.
Постаматы
Выберите постамат при оформлении заказа, получите код доступа на телефон или e-mail, придите к постамату, введите код и заберите товар.
Срок хранения 3 дня, можно продлить ещё на 3 дня через сайт партнёра.
Почтовая доставка
После прибытия товара на почту вы получите извещение. Целостность упаковки и её соответствие весу можно оценить до оплаты, вскрытие коробки доступно только после оплаты. Если упаковка повреждена, попросите составить акт вскрытия.
Ограничения: максимум 10 позиций в заказе, стоимость заказа не более 100 000 руб.
Примерка при получении
При курьерской доставке можно вскрыть упаковку, проверить комплектность и, если это одежда, примерить её. На проверку и примерку отводится 15 минут.
Можно отказаться от части или всего заказа. Если вы откажетесь от всего заказа, оплачивается только стоимость доставки.
Бра-фиттинг у вас дома
Можно заказать не только доставку белья курьером, но и выезд стилиста, чтобы провести бра-фиттинг прямо у вас дома с полным комфортом и полноценной примеркой.
Услуга доступна только в Москве. Стоимость уточняйте у менеджера.
Стоимость доставки
Сумма считается в корзине при оформлении заказа: мы передаём тариф перевозчика без своей наценки.
- Курьером, в пункт выдачи или в постамат
- По тарифу СДЭК, сумма рассчитывается в корзине при оформлении заказа. Своей наценки мы не добавляем.
- Почтой России
- По тарифу Почты России, тоже без нашей наценки.
- Самовывоз из салонов
- Ленинский проспект, 1-я Тверская-Ямская и Исполкомская: бесплатно.
- Заказ от 20 000 ₽
- Доставку берём на себя: до 700 ₽ оплачиваем мы, любым способом, включая Почту России. Если тариф выше, разницу доплачивает покупатель.
Способы оплаты
Три способа оплаты, чтобы покупка была комфортной и безопасной.
Онлайн на сайте
Оплачивайте заказ банковской картой сразу при оформлении на сайте.
Долями
Оплата покупки частями: сумма делится на несколько платежей, первый вносится при оформлении заказа.
При получении заказа
Доступно при самовывозе: заберите заказ в салоне и оплатите его на месте. При оформлении на сайте укажите ближайший к вам салон.
Самовывоз из салона
Заберите бельё в удобном салоне. Список салонов, доступных для вашего заказа, появится в корзине при оформлении: он зависит от того, в каком салоне есть выбранный размер.
1-я Тверская-Ямская, 7
Второй этаж, метро Маяковская. Ежедневно 10:00–22:00
Ленинский проспект, 12
Ежедневно 10:00–22:00
Исполкомская улица, 17
Ежедневно 10:00–22:00
Как забрать заказ
- После поступления заказа в магазин вы получите уведомление.
- Назовите номер заказа сотруднику кассовой зоны, чтобы получить товар.
- Забрать заказ может доверенное лицо, если оно знает номер и имя, на кого оформлен заказ.
- Срок хранения заказа 3 рабочих дня.
Частые вопросы
Можно ли примерить бельё перед оплатой?
При курьерской доставке можно вскрыть упаковку и примерить бельё. На проверку и примерку отводится 15 минут, можно отказаться от части или всего заказа. При отказе от всего заказа оплачивается только стоимость доставки.
Как оплатить заказ?
Банковской картой при оформлении на сайте или частями через сервис «Долями». При самовывозе заказ можно оплатить в салоне при получении.
Сколько заказ хранится при самовывозе?
В салоне заказ хранится 3 рабочих дня, в постамате 3 дня с возможностью продления ещё на 3 дня через сайт партнёра.
Есть ли ограничения у почтовой доставки?
Да: максимум 10 позиций в заказе и стоимость заказа не более 100 000 руб. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от выбранного способа: курьерская служба СДЭК или Почта России.
Остались вопросы
Уточните условия доставки, оплаты и наличие у менеджера по телефону или почте.